Conditions d’utilisation

Dernière mise à jour : août 2026

Ces conditions encadrent l’utilisation du site woilapay.com et du service WoilaPay. En créant un compte ou en utilisant le service, vous les acceptez.

1. État du service

WoilaPay est en développement. Les parcours de paiement présentés sur le site sont des simulations tant que les intégrations partenaires ne sont pas ouvertes en production. Aucune somme réelle n’est encaissée par le biais de la démonstration accessible sur /demo.

2. Compte marchand

Le compte est personnel. Vous êtes responsable de l’exactitude des informations déclarées (activité, coordonnées, moyens de réception) et de la confidentialité de vos accès. Prévenez-nous sans délai en cas d’usage non autorisé de votre compte.

3. Confirmation des paiements

Une transaction n’est réputée confirmée qu’après validation reçue du partenaire de paiement et enregistrée par le serveur WoilaPay. Une capture d’écran, un message d’un client ou un retour de page ne valent pas confirmation. Le statut affiché dans votre espace marchand fait foi.

4. Usages interdits

  • Encaisser pour le compte d’un tiers sans l’avoir déclaré, ou dissimuler la nature réelle de l’activité.
  • Utiliser le service pour des activités illicites, du blanchiment ou le financement d’activités interdites.
  • Tenter de contourner les contrôles techniques, de rejouer des transactions ou d’altérer les statuts.

Tout manquement peut entraîner la suspension immédiate du compte.

5. Tarification

Les conditions tarifaires applicables sont publiées sur la page Tarifs. Elles correspondent au modèle prévu pour la phase commerciale et prendront effet à l’ouverture des paiements réels. Toute évolution sera communiquée avant application.

6. Disponibilité du service

Nous mettons tout en œuvre pour assurer la continuité du service, sans pouvoir garantir une disponibilité ininterrompue. Le service dépend notamment des infrastructures de nos prestataires et des partenaires de paiement, ainsi que de la qualité du réseau.

7. Responsabilité

WoilaPay agit comme couche d’encaissement, de vérification et de suivi autour des moyens de paiement existants. Nous ne sommes pas responsables des interruptions, délais ou refus imputables aux opérateurs, aux banques ou aux partenaires de paiement, ni des conséquences d’une livraison effectuée sans confirmation WoilaPay.

8. Propriété intellectuelle

La marque WoilaPay, le site, ses contenus et ses interfaces sont protégés. Toute reproduction ou réutilisation sans autorisation écrite est interdite.

9. Données personnelles

Le traitement des données est décrit dans la politique de confidentialité.

10. Droit applicable et contact

Les présentes conditions sont régies par le droit camerounais. Pour toute question : contact@woilapay.com ou +237 670 650 065.